Nein, diese wird nur in unserem System verlängert.

Da es im Zoologischen Stadtgarten historisch bedingt eine große Anzahl an frei lebenden Vögeln gibt, ist eine Mitnahme von Hunden und sonstigen Haustieren, zum Schutz der Tiere im Zoologischen Stadtgarten nicht möglich.

Die Mitnahme eines Assistenzhundes ist möglich. Bitte bringen Sie dazu eine offizielle Bestätigung mit, in der festgehalten ist, dass es sich um einen Assistenzhund handelt und dieser von der Mitführenden Person gebraucht wird.

Im Tierpark Oberwald dürfen Sie gerne Ihre angeleinten Hunde mitnehmen.

Wenn Sie Probleme bei der Buchung im Shop haben, kann dies folgende Ursachen haben:

Buchen Sie über ein mobiles Endgerät? Versuchen Sie es über einen Computer oder Laptop.

Buchen Sie mit Google Chrome? Versuchen Sie es mit einem anderen Internetbrowser, beispielsweise über den Internetexplorer oder Mozilla Firefox.

Ja! Die Gondoletta befindet sich auf dem Gelände des Zoologischen Stadtgartens. Hier erhalten Sie nur Zutritt mit einer gültigen Jahreskarten oder einem gültigen Tagesticket.

Tickets für die Gondoletta erhalten Sie an den Kassen oder an den Automaten an den Bootsstegen, sowie auf unserer Ticketseite.

Krankenrollstühle können an beiden Eingangskassen ausgeliehen werden, hier muss der Personalausweis hinterlegt werden.

Bollerwägen können an dein Eingangkasse Süd ausliehen werden.

Nein, leider können Tickets nicht aufgrund des Wetters storniert werden. Bitte prüfen Sie vor Ihrer Buchung die aktuellen Wetterprognosen und sorgen Sie gegebenfalls für entsprechende Kleidung.

Unsere Gutscheine gelten 3 Jahre ab Kaufdatum und sind ausschließlich auf Zooleistungen an unseren Kassen (Tickets, Touren, Kuscheltiere etc.) einlösbar. Sie gelten nicht in den Zoo Restaurants und in unserem Zoo-Shop.

Das Geburtstagskind ist frei bis einschließlich 15 Jahren.

Da Jahreskarten personenbezogen sind und nur für die Nutzung des Jahreskarteninhabers gelten, ist eine Weitergabe nicht gestattet.

Die Tierhäuser haben im Sommer täglich von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet, im Winter von 09:00 bis 17:00 Uhr.

Das Exotenhaus öffnet erst um 10:00 Uhr - letzer Einlass 15 Minuten vor Schließung.

Ihr Besuch im Zoologischen Stadtgarten Karlsruhe: Karlsruhe

Natürlich dürfen Sie im Zoo auch Ihr eigenes Picknick genießen, dafür stehen Ihnen Bänke und Tische im gesamten Stadtgarten zur Verfügung.

Damit die Tiere nicht erschreckt werden oder sich Besucher gefährdet fühlen dürfen keine Laufräder, Fahrräder, Inlineskates o.Ä mit in den Zoo genommen werden.

Es stehen Schließfächer in begrenzter Zahl am Eingang des Exotenhauses zur Verfügung.

Unsere Tiere erhalten ausreichend und auf deren Nährstoffbedürfnisse abgestimmtes Futter.

Der Zoo hat keine eigenen Parkplätze.

Als Tipp: Parkhaus Kongresszentrum

Hier ein Link über die Parkmöglichkeiten:

Ihr Besuch im Zoologischen Stadtgarten Karlsruhe: Karlsruhe

Ja, unter der folgenden Emailadresse können Sie sich bewerben.

personal@zoo.karlsruhe.de

Geben Sie bitte in der Mail Grunddaten wie Name, Alter, Klasse und was für Wünsche, Vorstellungen die Sie haben an.

Unter der 0721 133 - 6808 erreichen Sie das Fundbüro.

Bitte wenden sie sich an die Zoofreunde Karlsruhe e.V.:

E-Mail zoofreunde.karlsruhe@t-online.de

Ja, zu privaten Zwecken dürfen Sie gerne unseren Stadtgarten und die Tiere fotografieren.

Für eine kommerzielle Verwendung brauchen Sie eine schriftliche Erlaubnis. Bitte wenden Sie sich dafür schriftlich an folgende E-Mail Adresse: office@zoo.karlsruhe.de

Der Karlsruher Zoo ist auf einer Ebene und barrierefrei, mit Ausnahme von unserem Bereich Lauterberg. Auch in den Tierhäusern gibt es keine Barrieren. In unserem Exotenhaus ist ein Fahrstuhl vorhanden, womit Sie auf alle Ebenen kommen.

Auch Barrierefreie Toiletten stehen zur Verfügung? Barrierefreie Toiletten stehen an der Seebühne, beim Giraffenhaus und im Exotenhaus zur Verfügung.

Aufgrund einer Systemumstellung können Jahreskarten Online aktuell nicht verlängert werden, es muss eine neue Karte an der Eingangskasse oder im Shop erworben werden.